Условия доставки

Контроль качества перед отправкой. Гарантия 100 % замены товара или возврат денег в случае недоставки.
Бесплатно Москва в пределах МКАД при заказе от 10000 руб.*

Бесплатно Москва за пределами МКАД при заказе от 15000 руб. **

По Москве курьером до двери
СРОК: 2-3 ДНЯ
(нажмите, чтобы узнать подробней)

*Москва в пределах МКАД, Химки при заказе от 10000 руб. - бесплатно (при весе до 3 кг.)
**Москва за пределами МКАД при заказе от 15000 руб. - бесплатно (при весе до 3 кг.)

 Москва (в пределах МКАД) и Химки:
  - при заказе менее 3000 руб. - 450 руб. (при весе до 3 кг.)
  - при заказе от 3000 руб. до 10000 руб. - 350 руб. (при весе до 3 кг. )
  - при заказе от 10000 руб. - БЕСПЛАТНО (при весе до 3 кг. )
 За МКАД при весе до 3 кг. до 10 км.
  - при заказе менее 3000 руб. - 650 руб. (при весе до 3 кг. )
  - при заказе от 3000 руб. до 15000 руб. - 590 руб. (при весе до 3 кг. )
  - при заказе от 15000 руб. - БЕСПЛАТНО (при весе до 3 кг. )

Интернет-магазин осуществляет страхование отправления.

КАК ДОСТАВЯТ:
На все вопросы по доставке Вам ответят наши операторы при подтверждении заказа!
Контактный телефон +7 (499) 390-22-18.

Доставка 7 дней в неделю с 9 ч.00 до 22 ч.00.
Москва в пределах МКАД - можно выбрать удобный 4-х часовой промежуток для доставки.
Москва за пределами МКАД - доставка с 9 ч.00 до 22 ч.00.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Сроки доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером до 14:00, товар может быть доставлен на второй день после оформления заказа;
• если заказ подтвержден менеджером после 14:00, товар может быть доставлен на третий день после оформления заказа.

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ЗАКАЗЕ:
Вам придет уведомление на e-mail об отправке заказа. Курьер предварительно звонит вам в день доставки.

ПРИЁМ ЗАКАЗА:
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений, внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СВЫШЕ 3 кг. и/или удаленность более 10 км. от МКАД - рассчитывается индивидуально в зависимости от стоимости заказа.

Доставка курьером до двери по России.
Московская область СРОК: 3-4 ДНЯ
Доставка по России СРОК: 3-7 ДНЕЙ (в зависимости от удаленности)

Московская область при заказе от 15000 руб. / при оплате онлайн - бесплатно (при весе до 3 кг.)
Доставка по России по тарифам СДЭК. Действуют скидки от стоимости заказа (см. ниже).
Интернет-магазин осуществляет страхование отправления.

СКИДКИ НА ДОСТАВКУ:
Скидка на доставку:
при заказе от 5000 руб. скидка до 150 руб.;
при заказе от 7000 руб. скидка до 250 руб.;
при заказе от 10000 руб. скидка до 400 руб.
Скидка на доставку учитывается автоматически.

Отправка заказов через СДЭК производиться после 100% предоплаты.

КАК ДОСТАВЯТ:
На все вопросы по доставке Вам ответят наши операторы при подтверждении заказа!
Контактный телефон +7 (499) 390-22-18.

Доставка в рабочие дни с 9 ч.00 до 22 ч.00.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Сроки доставки зависит от времени размещения заказа, наличия товара на складе и удаленности от г. Москва.

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ЗАКАЗЕ:
Вам придет уведомление на e-mail об отправке заказа с указанием номера накладной. По указанному номеру Вы сможете отследить Ваш заказ. Курьер предварительно звонит вам в день доставки.

ПРИЁМ ЗАКАЗА:
При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений, внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СВЫШЕ 3 кг.:
+70 руб. за каждый килограмм.

Доставка Москва и Россия СРОК: 3-7 ДНЕЙ в зависимости от удаленности.
Более 1500 ПВЗ (СДЭК и Boxberry). Ближайший Пункт Вывоза Заказа можете выбрать на карте при оформлении заказа.

Доставка по России по тарифам транспортной компании (СДЭК, Boxberry).
Интернет-магазин осуществляет страхование отправления.
Действуют скидки от стоимости заказа (см. ниже).

СКИДКИ НА ДОСТАВКУ:
Москва при заказе от 5000 руб. / при оплате онлайн - бесплатно (при весе до 3 кг.)
при заказе от 5000 руб. скидка до 150 руб.;
при заказе от 7000 руб. скидка до 250 руб.;
при заказе от 10000 руб. скидка до 400 руб.
Скидка на доставку учитывается автоматически.

Отправка заказов в ПВЗ СДЭК производиться после 100% предоплаты.

КАК ДОСТАВЯТ:
На все вопросы по доставке Вам ответят наши операторы при подтверждении заказа!
Контактный телефон +7 (499) 390-22-18.

Доставка осуществляется в ПВЗ указанном при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Сроки доставки зависит от времени размещения заказа, наличия товара на складе и удаленности от г. Москва.

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ЗАКАЗЕ:
Вам придет уведомление на e-mail об отправке заказа с указанием номера накладной. По указанному номеру Вы сможете отследить Ваш заказ. Вы получите SMS сообщение о поступлении заказа с указанием номера накладной и адреса ПВЗ.

ПРИЁМ ЗАКАЗА:
При получении заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений, внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После выноса из ПВЗ претензии по этим вопросам не принимаются.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СВЫШЕ 3 кг.:
+40 руб. за каждый килограмм.

Доставка Почтой СРОК: 5-17 ДНЕЙ
Стоимость по тарифам Почты, минус скидки (см. ниже)

«Отправления первого класса» – ускоренные почтовые отправления, сроки доставки на 25-30% ниже стандартных.
Интернет-магазин осуществляет страхование отправления.

СКИДКИ НА ДОСТАВКУ:
при заказе от 5000 руб. скидка до 150 руб.;
при заказе от 7000 руб. скидка до 250 руб.;
при заказе от 10000 руб. скидка до 400 руб.
Скидка на доставку учитывается автоматически.

!!! Отправка заказов через Почту России производиться после 100% предоплаты.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте с учетом тарифов Почты России.

КАК ДОСТАВЯТ:
До отделения почты РФ, по индексу, ближайшему к адресу доставки

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ЗАКАЗЕ:
Вам придет уведомление на e-mail об отправке заказа с указанием трек-номера. По указанному трек-номеру Вы сможете отследить Ваш заказ.

КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ:
После получения можно вернуть товар следующими способами:

• Курьер. Закажите приезд курьера для принятия возврата через службу поддержки и возвратите товар. Получите компенсацию по возврату товара в магазин.
• Пункт Выдачи. Закажите возврат посылки в пункт выдачи через службу поддержки и возвратите товар. Получите компенсацию по возврату товара в магазин.
• Почтой России. Заполните заявление, отправьте почтой. Получите компенсацию по приходу возврата в магазин.

Огромная просьба информировать нас о качестве работы курьерской службы!

Сообщайте нам, пожалуйста, о всех возникших вопросах, связанных с доставкой. Ваши отзывы и предложения очень важны для оперативного реагирования на недостатки и улучшения качество Вашего обслуживания.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы все необходимые документы, в которых необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Примерка и осмотр производится строго при курьере!

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. 

В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. 

При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений, внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Не заявленные вами при получении товара претензии по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: sale@bombanza-gifts.ru

Возврат

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 22.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Самовывоз из ПВЗ

Вы можете забрать товар в одном из ПВЗ, сотрудничающих с нами. Список ПВЗ, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения обратитесь к нашему менеджеру.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки (примерные)

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.